Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель:

• Наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СЕРЕБРЕННИКОВ РОМАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
• ИНН: 752405626175
• ОГРНИП: 325508100039277
• Адрес: 143512, Россия, Московская обл., г. Истра, д. Адуево, тер. ДНП Дольче Вита, д. 322/1
• Сайт: https://otkrytie-vorota.ru
• Email: info@otkrytie-vorota.ru

1.3. Предмет оферты: Исполнитель оказывает услуги в сфере изготовление и установка ворот, заборов, калиток, включая: откатные ворота, распашные ворота, монтаж, автоматика, замки.

1.4. Акцепт оферты. Акцептом настоящей оферты является любое из следующих действий Заказчика:

• оформление заявки на сайте otkrytie-vorota.ru;
• подтверждение заявки по телефону или электронной почте;
• внесение предоплаты (если применимо);
• подписание договора/заказа-наряда.

С момента акцепта Договор считается заключённым без подписания отдельного документа.

2. Термины и определения

• Исполнитель — ИП Серебренников Р.А., оказывающий услуги.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Услуги — работы по изготовление и установка ворот, заборов, калиток, перечень которых согласовывается при оформлении заказа.
• Заявка — обращение Заказчика (через сайт, по телефону или email) с просьбой оказать услуги.
• Заказ — согласованный перечень услуг с указанием стоимости и сроков.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик оформляет Заявку одним из доступных способов: через форму на сайте, по телефону или электронной почте.

3.2. Исполнитель в течение 1 рабочего дня связывается с Заказчиком для уточнения параметров Заявки.

3.3. По результатам согласования формируется Заказ с указанием:

• перечня и объёма услуг;
• стоимости;
• сроков выполнения;
• адреса объекта (при необходимости).

3.4. Выезд специалиста для оценки объёма работ и составления сметы осуществляется бесплатно, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги.

3.5. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков, сохраняя ответственность перед Заказчиком.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказа на основании:

• прайс-листа, размещённого на сайте otkrytie-vorota.ru;
• индивидуального расчёта по параметрам объекта.

4.2. Оплата производится в следующем порядке (если иное не согласовано):

• предоплата — 50% от стоимости Заказа при подтверждении;
• окончательный расчёт — 50% по факту выполнения работ.

4.3. Способы оплаты:

• безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя;
• наличными при приёмке работ;
• иные способы по согласованию сторон.

4.4. Реквизиты для оплаты:

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Выполнить работы качественно и в согласованные сроки;
• Использовать материалы надлежащего качества (если входят в стоимость);
• Уведомить Заказчика о возможных задержках не позднее чем за 24 часа;
• Предоставить гарантию на выполненные работы в соответствии с разделом 7.

5.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверные данные при оформлении Заявки;
• Обеспечить доступ к объекту в согласованные сроки;
• Принять выполненные работы и произвести оплату;
• Уведомить Исполнителя о претензиях в течение 5 рабочих дней после приёмки.

6. Сроки выполнения

6.1. Сроки определяются индивидуально при согласовании Заказа.

6.2. Срок может быть изменён по согласованию сторон, если:

• изменился объём работ;
• возникли обстоятельства, не зависящие от сторон (форс-мажор, погодные условия и т.п.).

7. Гарантии

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы:

• строительно-монтажные работы — 12 месяцев с даты приёмки;
• на использованные материалы — в соответствии с гарантией производителя;
• иные сроки — по отдельному согласованию.

7.2. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие:

• нарушения Заказчиком правил эксплуатации;
• механических повреждений по вине третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

8. Возврат денежных средств

8.1. В случае отказа Заказчика от услуг до начала работ — предоплата возвращается в полном объёме в течение 5 рабочих дней.

8.2. В случае отказа после начала работ — возврату подлежит предоплата за вычетом стоимости фактически выполненных работ и понесённых расходов.

8.3. Возврат осуществляется на банковские реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 10 рабочих дней с момента согласования суммы.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность исполнения по вине Заказчика;
• ущерб, возникший вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных;
• форс-мажорные обстоятельства.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать стоимости оплаченных услуг по соответствующему Заказу.

10. Конфиденциальность

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте: https://otkrytie-vorota.ru/privacy-policy

10.2. Данные используются исключительно для выполнения обязательств по настоящей оферте.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

11.2. При недостижении соглашения споры рассматриваются в судебном порядке:

• для потребителей — в суде по месту жительства Заказчика (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»);
• для юридических лиц — в Арбитражном суде Московской области.

12. Срок действия оферты

12.1. Оферта действует с момента публикации на сайте otkrytie-vorota.ru и до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию. Изменения применяются к заявкам, поданным после публикации.

13. Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СЕРЕБРЕННИКОВ РОМАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН: 752405626175 | ОГРНИП: 325508100039277
Адрес: 143512, Россия, Московская обл., г. Истра, д. Адуево, тер. ДНП Дольче Вита, д. 322/1
Расчётный счёт: 40802810500007775572
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974 | Кор. счёт: 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Email: info@otkrytie-vorota.ru